长久以来，国外科技大牌在中国市场一直是傲慢无礼的，随着中国科技企业的崛起，消费者有了更多选择后，这些局势正在悄然发生改变。

电动汽车领域的霸主特斯拉最近就踢到铁板了，特斯拉的Model 3使用特斯拉官方超级充电桩上充电后突然断电无法启动。

向来会甩锅的特斯拉客服在处理售后问题时，竟然将责任推到了南昌国家电网上，声称这是中国国家电网电流太大导致的。只愿意赔偿受损配件，不同意换车。

随后，南昌国家电网回复称，特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用，而非由电源线路连接特斯拉电动车；在使用中电源线路电压稳定无异常，周边其他用电设备也都正常工作，符合国家规定的电源质量要求。

中国电网还建议特拉斯找专业人员查找车辆事故原因，还将追究损害国家电网名誉的法律责任。

此声明一出，特拉斯瞬间就怂了，赶紧将锅拿回来甩给消费者。在特斯拉的道歉声明中，不仅毫无诚意地给国家电网道歉，还声称视频是消费者恶意剪辑的，不是他们的本意。

外商的傲慢无理，在特斯拉身上体现得淋漓尽致，但中国的消费者早已成长，不再是唯唯诺诺，忍气吞声。

特斯拉毫无诚意的声明不仅受到国家媒体的批判，也引发了网友的嘲讽：“只要特斯拉出事，就没有一个是特斯拉的原因。”

特拉斯甩锅不是第一次，一直就有外商甩锅王的称号，之前每次特斯拉出现的质量问题，都可以找到理由甩出去，车辆自燃，甩锅给电池供应商，车辆失控，甩锅给冬季地面太滑。更为滑稽的是，特斯拉新车刹车失灵导致车祸，竟然可以甩锅给女车主力气太小，无法及时踩停刹车。

看到这些奇葩的甩锅理由，笔者只想说，特斯拉这次甩锅踢到铁板，没有一个“脚趾头”是无辜的。

屋漏偏逢连夜雨，特斯拉在中国傲慢甩锅的行为余温未散，其将在美国召回13.5万辆Model S和Model X车型的消息喧嚣尘上。

在本国出现质量问题就召回，在中国，产品充不上电就甩锅国家电网和消费者，这样的双标面孔，引发用户的愤怒。

特斯拉一时间陷入舆论漩涡，后续会面临怎么样的影响还不得而知，但这些外商品牌必须明白，现在的中国用户已经不是那么好忽悠了，他们的维权意识和抵制力量不可小觑。

在中国市场上演双标态度，特拉斯不是第一个，也不是最后一个。很多著名品牌在面对产品质量问题召回时，都排除了中国市场。

三星爆炸事件

三星曾经长期在我国占据手机销量第一的位置，它与苹果不同，苹果主攻高端市场，市场份额有限，而三星类似有荣耀的华为，低中高端市场全线打通，市场份额很大，面对的消费群体更多。

 

然而三星对待中国消费者却是极其傲慢的，2016年，三星note7上市后，在世界各地都发生了爆炸事件，三星宣布全球召回已售出的250万部手机，却不涉及中国市场。和大多数召回不涉及中国的厂商一样，不召回理由是中国市场出售的产品都没有质量问题。

 

当中国市场出现手机爆炸事件后，面对消费者维权，三星却采取了最强硬的措施，先是在韩国引导舆论，将手机爆炸的原因推给消费者，说是中国人使用微波炉加热，导致手机爆炸的。

 

三星除了舆论引导，还在对提出质疑的中国消费发律师函威胁警告，在接到消费者起诉书后，三星甚至威胁中国官方，不要因为个人过度维权，而动摇外商投资信心，甚至导致惠州工厂搬离。

这时候的三星还没认清当时的情形，中国手机制造已经全面开花，完全能满足中国制造业，外企的傲慢时代即将终结。

 

三星因为对中国消费者的误判，光速在国内落寞，直到现在也无法重新在中国市场崛起。

苹果电池事件

苹果作为手机巨头中最懂营销的品牌，经常会推出一些包含中国元素的产品，来迎合中国消费者，很多消费者对苹果有好感也是因为苹果懂得尊重中国消费者，然而在涉及利益时，苹果依然会将中国市场排除在外。

 

苹果因为旧型号电池寿命问题，偷偷将手机降速，延缓手机使用周期。该事件被揭露后，苹果在美国交了巨额罚款，目前又面临欧洲多国的赔偿。

在这些赔偿中，占有苹果四分之一销量的中国市场，苹果并没有采取任何措施，是中国市场产品质量太好，还是中国消费者太逆来顺受？

 

丰田起火事件

2020年，丰田汽车因为汽车起火事件，陆续在全球各地召回600多万辆汽车。而这些国家和地区并不包括中国，丰田内部给出的解释是，销往中国的汽车不存在质量问题。这个理由，有些太过牵强。

 

各大品牌为什么敢把中国市场排除

国外产品出现质量问题召回不包括中国市场，给出的理由都大同小异。一是生产批次不同，中国管控更严格，问题产品都无法进入中国。二是产品符合中国检测要求，不存在违规产品。

 

品牌之所以有底气敢把中国市场排除，最根本的原因还是因为国内消费者维权意识差，维权程序繁杂。中国人很少会因为一点小事诉诸法律，国外消费者可能会因为多收一块钱将品牌告上法庭，这就是观念的差异导致国外品牌差别对待中国消费者。

 

中国消费者维权意识差，维权道路难，是国外品牌如此傲慢的主要原因。商人最看重利益，想用道理感化他们是不可能的，集体抵制，像对待三星那样，让他们从利益上受到损害，自然会更尊重中国市场。